Боты Telegram стали неотъемлемой частью экосистемы Telegram, обеспечивая все: от обслуживания клиентов и распространения контента до игр и автоматизации. Эти боты, которые по сути являются автоматизированными учетными записями, взаимодействуют с пользователями различными способами, позволяя компаниям, разработчикам и маркетологам собирать ценные пользовательские данные. Понимание того, как боты Telegram собирают пользовательские данные, имеет решающее значение как для создателей ботов, стремящихся оптимизировать свои сервисы, так и для пользователей, обеспокоенных своей конфиденциальностью.
Что такое боты Telegram?
Боты Telegram — это автоматизированные Данные телеграммы программы, которые могут выполнять задачи в Telegram с помощью API Telegram Bot. Пользователи взаимодействуют с ботами с помощью сообщений, команд, кнопок и встроенных запросов. Боты могут отправлять контент, отвечать на команды, собирать отзывы, проводить опросы и многое другое. Поскольку они способствуют интерактивным беседам, боты являются популярным инструментом для привлечения пользователей Telegram.
Какие типы данных могут собирать боты Telegram?
Боты Telegram могут собирать различные типы пользовательских данных в зависимости от того, как они запрограммированы и какие разрешения предоставлены пользователем:
Основная информация о пользователе: когда Будущее цифрового маркетинга: что вам нужно знать пользователь начинает взаимодействовать с ботом, Telegram делится с ботом основной информацией о профиле, такой как идентификатор пользователя в Telegram, имя пользователя, имя и иногда фамилию.
Сообщения и команды: Боты могут получать доступ к сообщениям, которые им отправляют пользователи, включая текст, фотографии, видео, документы, местоположения и голосовые заметки.
Взаимодействие пользователей: данные о том, как пользователи взаимодействуют с ботом, например, какие кнопки они нажимают, как часто они используют бота, а также ответы на опросы или викторины.
Контактная информация: если пользователи добровольно делятся своей контактной информацией (номерами телефонов, адресами электронной почты) через интерфейс бота.
Данные о местоположении: если пользователи дают разрешение и делятся данными о местоположении через бота.
Платежная информация: для ботов, поддерживающих платежи, могут собираться транзакционные данные, такие как сведения о заказе и статус платежа.
Как боты Telegram собирают данные?
Инициирование пользователем
Боты не могут инициировать разговоры; пользователи Бизнес-каталог Азербайджана должны начать взаимодействие, отправив сообщение или нажав на ссылку бота. После инициирования бот автоматически получает основную информацию о пользователе из Telegram.
Обмен сообщениями
Каждое сообщение, отправленное пользователем боту, обрабатывается сервером бота. Это включает команды (вроде /start), текстовые сообщения, медиафайлы и ответы.
Интерактивные элементы
Боты часто используют встроенные клавиатуры, кнопки и пользовательские меню. Когда пользователи нажимают на эти элементы, бот получает данные обратного вызова, указывающие на выбор пользователя, что помогает отслеживать предпочтения и поведение.
Формы и опросы
Боты могут собирать структурированные данные, предоставляя пользователям формы или опросы, запрашивая ввод информации, такой как имя, возраст, адрес электронной почты, отзывы или другую информацию.
Запросы разрешений Как
Если бот запрашивает контактную информацию или информацию о местоположении, пользователи должны явно одобрить обмен этими данными. После предоставления разрешения бот получает и сохраняет эту информацию.
Интеграции сторонних разработчиков
Некоторые боты подключены к внешним базам данных или системам CRM. Данные, собранные с помощью бота, могут быть синхронизированы с этими системами для дальнейшей обработки и маркетингового использования.
